Política de Privacidad de Nogo

Última actualización: 13 de junio de 2026

En Nogo nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos cuando usás nuestra aplicación de pedidos y delivery local.

1. Datos que recopilamos

  • Número de teléfono: para crear tu cuenta y verificar tu identidad mediante un código por SMS.
  • Nombre y apellido: para identificarte en tus pedidos y comunicarnos con vos.
  • Dirección de entrega y ubicación: para calcular el envío y entregar tus pedidos en el lugar correcto.
  • Historial de pedidos: los productos que comprás, los comercios y los montos, para mostrarte tu actividad y dar soporte.
  • Identificador del dispositivo (token de notificaciones): para enviarte avisos sobre el estado de tus pedidos.
  • Datos técnicos básicos: información del dispositivo y de uso para mantener la app funcionando y mejorarla.

2. Para qué usamos tus datos

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
  • Brindarte soporte y resolver problemas.
  • Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la app.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes son necesarios para que el servicio funcione:

  • Comercios y repartidores que participan en tu pedido (reciben tu nombre, dirección y detalle del pedido para poder entregarlo).
  • Proveedores tecnológicos como Google Firebase (autenticación, base de datos, notificaciones y almacenamiento), que procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad.
  • Autoridades, si la ley lo exige.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como solicitar la baja de tu cuenta. Para ejercer estos derechos, escribinos a la dirección de contacto que figura abajo.

7. Menores de edad

Nogo está destinada a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Por cualquier consulta sobre tu privacidad, escribinos a hola@nogo.com.ar.